알림 서비스 안내
알림 충전·환불 안내
아래 금액과 환불 조건은 출시 전 검토안이며 확정된 판매 약관이 아닙니다. 운영 정책과 계약·심사·연동 검증을 마친 뒤 적용일과 최종 조건을 안내합니다.
어떤 서비스인가요?
비지트가 매장 사업자에게 직접 제공하는 알림톡 발송 서비스입니다. 매장 사장님이 선택한 매장의 알림 이용금액을 미리 결제하고, 대기 관리에서 손님을 호출할 때 사용량에 따라 차감하는 방식으로 준비하고 있습니다. 월 구독료와 알림 충전금은 별개입니다.
손님 접수 → 사장·직원 호출 → 알림 발송 결과 확인 → 입장 완료 순서로 이용합니다. 발송 성공은 메시지를 읽었다는 뜻이 아니며, 입장 완료는 사장·직원이 따로 처리합니다.
충전 상품 검토안
| 상품 | 결제금액 | 매장 적립금 |
|---|---|---|
| 알림 충전 1만원 | 10,000원 | 10,000원 |
| 알림 충전 3만원 | 30,000원 | 30,000원 |
표시 결제금액에 부가세를 포함하는 안입니다. 세금계산서·영수증 처리 기준은 사업자 과세유형 확인 후 확정합니다.
건당 발송 단가와 충전 한도는 아직 미확정입니다. 테스트 화면의 1만·3만·5만원 상품과 테스트 한도는 검증용으로, 이 검토안이나 실제 잔액과 구분합니다.
충전금과 사용 금액
충전금은 결제한 개인 계정이 아닌 선택한 매장에 귀속됩니다. 공동대표는 허용된 같은 매장 잔액을 함께 확인하며, 직원의 호출은 그 매장 잔액을 사용합니다. 충전·환불은 결제 관리 권한이 있는 대표자가 처리합니다.
사용 가능 금액과 발송·환불 처리 중인 금액을 나눠 보여줍니다. 토스 결제 수수료를 이유로 안내한 적립액을 줄이지 않습니다. 다른 매장으로 잔액을 옮기거나 다른 판매자의 상품을 구매하는 기능은 제공하지 않습니다.
제공 시점·사용기간 검토안
서비스 개시 후에는 서버가 최종 결제 승인과 적립을 확인한 뒤 사용 가능한 금액에 반영합니다. 결제 확인 중에는 내역에서 결과 확인을 통해 처리 상태를 확인합니다.
충전 완료 시점과 알림 서비스를 모두 사용한 시점은 다릅니다. 실물 배송은 없으며 알림 서비스는 국내 매장을 대상으로 제공합니다.
별도 사용기한을 두지 않고 미사용 잔액을 자동 소멸시키지 않는 안입니다. 서비스 종료 시 미사용 유상 잔액의 환불 절차를 별도로 안내합니다. 적용 가능 여부는 토스 계약 심사에서 확인합니다.
NHN에서 최종 발송 성공으로 확인된 알림에만 이용료를 확정하는 안입니다. 실패는 확보 금액을 해제하고, 결과 미확인은 확인될 때까지 확보 상태로 둡니다. 건당 단가는 NHN 계약 원가 확인 후 정합니다.
환불 조건 검토안
사용하지 않은 유상 충전금은 별도 환불 수수료 없이 원결제 취소로 돌려주는 안입니다. 이미 사용한 금액은 제외하고, 발송·환불 처리 중인 금액은 결과를 확정한 뒤 환불 가능액에 반영합니다.
본인·매장 권한과 환불 가능액 확인 후 3영업일 이내 결제 취소를 요청하는 안입니다. 카드 한도 복원·계좌 입금 시점은 결제기관의 처리 일정에 따릅니다. 결과 확인이 지연되면 사유와 진행 상태를 안내합니다.
서비스 개시 후 결제관리 → 결제 내역·영수증 → 해당 원결제의 환불 신청에서 금액과 처리 상태를 확인하도록 준비했습니다. 처리 중에는 같은 금액을 재신청하거나 발송에 사용할 수 없습니다. 화면에서 신청할 수 없으면 아래 문의 창구를 이용하세요.
서비스 미제공·오류·중복 청구는 실제 거래를 확인해 별도로 처리하며, 이 검토안은 관계 법령에 따른 권리를 제한하지 않습니다.
결제·환불 문의
서비스명: 비지트(BIZIT) · 문의: bizit.cloud@gmail.com
매장명·주문번호·문제가 발생한 시간을 알려주세요. 카드번호·비밀번호·인증코드는 보내지 마세요. 등록 사업자의 상호·대표자·사업자등록번호·주소·연락처·통신판매업 신고 정보는 확인 후 실제 판매 개시 전에 공개합니다.